通常配送はお買い上げ商品の合計金額が5,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

返金ポリシー

HaTaKaKeでは生地の質感やサイズがイメージと違ったなどの場合でもより安心してご利用頂けるよう、返品・交換にできる限り対応させて頂きます。
通販での不安をなるべくなくして欲しい、HaTaKaKeの生地に実際に生地に触れて欲しいという思いから始まったサービスです。
(セレクト商品やインナーなどの衛生商品は対象外となります詳細は下記「返品対象外商品について」参照)

  • 商品到着後、未使用の場合のみ10日間までの期間、交換・返品可能
  • 返送料無料(同封の着払い伝票でご返送頂けるのでお客様のご負担はございません。)

※一度に沢山購入されて、ほとんどの商品を返品するなどの行為は、他のお客様にご希望の商品をお届け出来なくなってしまうなど、サービスの趣旨と外れてしまうためお控えください。サイズに不安がある場合や写真で判断がつかない場合など、お気軽にお問い合わせください

【交換・返品の手順】

  • 商品到着後10日以内に、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
  • 同梱の返品確認書に必要項目を記載の上、ご返送ください。

＊交換希望の場合でサイズ・カラーが在庫切れなどは別途ご連絡させていただきます。